Dolce Gusto Jovia pierde agua: cambiar la junta y quitar la luz naranja

Esta Dolce Gusto Jovia perdía bastante agua por debajo y, al intentar preparar café, apenas enviaba agua hacia la cápsula. Además, el indicador se encendía en color naranja en lugar de pasar a verde.

En la reparación se comprobó primero que el depósito no tuviera fugas. Después se desmontó la cafetera y se encontró la junta de entrada de agua endurecida: visualmente parecía estar bien, pero al doblarla se notaba reseca y comenzaba a resquebrajarse.

Tras sustituir la junta, se revisaron los tubos, se limpió la placa difusora y se realizó una descalcificación completa para eliminar la luz naranja. La prueba final confirmó que la cafetera volvía a preparar café sin perder agua.

Vídeo: cómo reparar una Dolce Gusto Jovia que pierde agua

Comprobar el depósito antes de desmontar la cafetera

Una fuga en la parte inferior no significa necesariamente que la junta de la cafetera esté dañada. El propio depósito también incorpora una válvula y una junta que pueden perder agua.

1. Retira el depósito y llena una parte con agua.
2. Seca bien su parte exterior y déjalo durante unos minutos sobre una superficie completamente seca.
3. Si no aparece ninguna gota, la fuga probablemente se encuentra en la junta situada dentro de la cafetera.

En este caso, el depósito permaneció seco durante la comprobación. Al colocarlo de nuevo en la máquina, el agua aparecía alrededor de la conexión inferior, lo que dirigió el diagnóstico hacia la junta de entrada.

Herramientas y material utilizados

• Junta de recambio compatible con la Dolce Gusto Jovia.
• Espátula o herramienta de apertura de plástico.
• Destornillador para los tornillos Torx de seguridad de la carcasa.
• Destornillador de estrella para los tornillos interiores.
• Alicates para desplazar las abrazaderas de los tubos.
• Aguja de limpieza de la cafetera o un alambre fino adecuado.
• Producto descalcificador, agua y un recipiente suficientemente grande.

Seguridad antes de abrir la Dolce Gusto

Desenchufa la cafetera, vacía el depósito y espera a que el calentador esté completamente frío antes de desmontarla. En el interior hay conexiones eléctricas alimentadas por la red y tubos que pueden conservar agua.

Haz fotografías antes de retirar tubos o cables. Los conectores Faston llevan una pequeña pestaña de bloqueo: libérala antes de tirar y sujeta siempre el terminal, no el cable. Durante el montaje también hay que comprobar que ningún conductor quede atrapado entre las carcasas.

Cómo desmontar la carcasa de la Dolce Gusto Jovia

1. Retira la bandeja de goteo, su soporte y el portacápsulas.
2. Extrae los dos tornillos situados en la parte posterior. Son tornillos Torx de seguridad; lo adecuado es utilizar una punta compatible para no deteriorarlos.
3. Introduce una espátula de plástico en la unión de una de las carcasas laterales y libera las pestañas poco a poco.
4. Cuando el lateral esté suelto, desplázalo hacia arriba para separarlo de la estructura.
5. Repite el proceso en el otro lado, sin forzar los clips de plástico.

Para llegar a la junta también hay que liberar la base inferior. Sus pestañas se desbloquean presionándolas en la dirección correcta y ayudándose de una herramienta de plástico para evitar marcas en la carcasa.

Separar la base para acceder a la junta

En la Jovia la junta no queda accesible directamente al quitar los laterales. La base está unida al calentador mediante tubos, abrazaderas y conexiones eléctricas, por lo que es necesario liberar parte de este conjunto.

1. Fotografía la posición de cada tubo y conector antes de retirarlo.
2. Aprieta las abrazaderas con unos alicates y deslízalas hacia atrás.
3. Extrae con cuidado los tubos que impiden separar la base.
4. Libera las pestañas de los conectores eléctricos y desconecta únicamente los cables necesarios para trabajar con comodidad.
5. Separa el conjunto inferior y aparta la base sin forzar ningún cable.
6. Retira los tornillos de la pieza que sujeta la entrada del depósito para dejar la junta a la vista.

Cambiar la junta del depósito

La junta retirada no presentaba una rotura evidente a simple vista. El problema se apreciaba al tocarla: estaba dura y, al flexionarla, comenzaba a cuartearse. La junta nueva, en cambio, era blanda y flexible.

1. Retira la junta vieja de su alojamiento.
2. Coloca la junta nueva en la misma posición y comprueba que quede asentada de manera uniforme.
3. Vuelve a montar la pieza que la mantiene en su sitio.
4. Aprieta los tornillos únicamente hasta que la pieza quede bien sujeta, sin forzar el plástico.

Ya que la cafetera está abierta, conviene revisar visualmente los tubos de silicona y sus uniones. En la máquina reparada no se encontraron grietas ni daños visibles, por lo que la junta endurecida era la causa más probable de la fuga.

Montar de nuevo la cafetera

El montaje se realiza siguiendo los pasos anteriores en orden inverso. Coloca los cables dentro de sus guías, conecta los Faston en la posición anotada, vuelve a introducir los tubos y sitúa cada abrazadera sobre su conexión.

Antes de cerrar, comprueba que no quede ningún cable pellizcado. Las carcasas laterales se presentan desde arriba, se deslizan hacia abajo y se presionan suavemente hasta escuchar cómo encajan las pestañas. Por último, se colocan los dos tornillos posteriores, el portacápsulas y la bandeja.

Comprobar la placa difusora si no sale agua o pierde por arriba

El anterior propietario también indicó que la cafetera no enviaba agua hacia la cápsula. Esto podía deberse a la pérdida de presión provocada por la fuga, aunque también era posible que la placa difusora estuviera obstruida.

Esta pieza perfora la cápsula y distribuye el agua a presión. Para desmontarla se introduce un clip en el pequeño orificio destinado a liberar su pestaña, no en el inyector que perfora la cápsula. Una vez fuera, puede comprobarse el conducto con la aguja de limpieza que incorpora la cafetera.

En el vídeo se desmonta y se limpia la pieza, pero no se confirma que estuviera completamente bloqueada. Si una Jovia pierde agua por la zona superior, alrededor de la cápsula, además de limpiarla habrá que comprobar que la placa difusora no esté dañada y que encaje correctamente.

Cómo quitar la luz naranja de la Dolce Gusto Jovia

La luz naranja es un aviso de descalcificación y no es la causa de la fuga. En esta reparación se solucionaron dos problemas distintos: primero se cambió la junta y después se realizó el ciclo de descalcificación.

En el vídeo se mezcla el contenido de un descalcificador específico con medio litro de agua. Si utilizas otro producto, respeta la cantidad y las indicaciones de su envase.

1. Vierte la mezcla descalcificadora en el depósito.
2. Retira cualquier cápsula. Puedes colocar el accesorio de enjuague o una cápsula vacía para reducir las salpicaduras.
3. Mantén pulsado el botón de encendido durante al menos cinco segundos, hasta que la luz naranja empiece a parpadear.
4. Mueve la palanca hacia el agua caliente y deja salir aproximadamente la mitad del depósito.
5. Devuelve la palanca al centro y espera entre dos y tres minutos sin apagar la cafetera.
6. Continúa el proceso por el otro circuito hasta vaciar el resto del depósito.
7. Retira el depósito, lávalo muy bien y llénalo únicamente con agua limpia.
8. Realiza el enjuague final vaciando aproximadamente medio depósito por el circuito caliente y la otra mitad por el circuito frío.
9. Apaga y vuelve a encender la máquina. Al terminar correctamente, el indicador pasa a verde.

Prueba final de la cafetera

Con la junta nueva, la cafetera dejó de perder agua por la parte inferior. Después del enjuague se colocó una cápsula y se preparó un café para comprobar que la bomba enviaba agua, que había presión y que la zona reparada permanecía seca.

Si la fuga continúa después de cambiar la junta, habrá que revisar de nuevo el depósito, los tubos interiores, las abrazaderas y las conexiones del circuito de agua antes de dar por averiada la bomba o el calentador.

Preguntas frecuentes

¿Cómo saber si pierde el depósito o la junta de la cafetera?

Llena el depósito y déjalo unos minutos sobre una superficie seca. Si aparece agua sin estar colocado en la máquina, la fuga está en el propio depósito o en su válvula. Si permanece seco y solo pierde al montarlo, hay que revisar la junta de entrada de la cafetera.

¿La luz naranja provoca que la Dolce Gusto pierda agua?

No. La luz naranja avisa de que conviene realizar una descalcificación. La pérdida de agua tiene otra causa, que en esta reparación era la junta endurecida del depósito.

¿Qué hay que revisar si pierde agua por arriba?

La zona principal que se comprueba es la placa difusora o percutora, encargada de perforar la cápsula. Puede estar obstruida, mal colocada o dañada.

Más reparaciones de cafeteras Dolce Gusto

Si la pérdida aparece en otra zona, puedes consultar cómo reparar una Dolce Gusto que pierde agua por la junta del depósito. También tienes las comprobaciones realizadas en una Dolce Gusto que enciende pero no echa agua y en una cafetera que no enciende al pulsar el botón.

¿Merece la pena reparar una Dolce Gusto Jovia que pierde agua?

Cuando el depósito está bien y la fuga procede de esta junta, la reparación suele merecer la pena porque el recambio es pequeño y permite recuperar una cafetera que todavía conserva en buen estado la bomba y el calentador.

La dificultad está en el desmontaje: en la Jovia hay que liberar la base, retirar tubos y desconectar varios terminales para acceder correctamente a la junta. Es una reparación asumible con paciencia y fotografías de referencia, pero no conviene realizarla sin experiencia básica trabajando con aparatos conectados a la red eléctrica.