Cómo reparar botones de un teléfono que no responden
Si algunas teclas de un teléfono no responden o hay que presionarlas con mucha fuerza, es posible que la suciedad o la humedad estén impidiendo que la membrana conductora haga buen contacto con la placa.
En este teléfono fallaban especialmente los botones de llamada y colgar. Al desmontarlo apareció bastante suciedad pegajosa entre el teclado de goma y los contactos del circuito.
Después de limpiar las dos superficies y dejar que se secaran, las teclas volvieron a responder correctamente. Este mismo tipo de limpieza también puede servir en algunos mandos a distancia que tienen botones de goma similares.
Vídeo: reparar botones de un teléfono que no funcionan
Por qué algunas teclas dejan de responder
Debajo de las teclas hay una membrana de goma con pequeños contactos conductores. Al presionar un botón, uno de estos contactos toca dos pistas de la placa y cierra momentáneamente el circuito.
Con el tiempo puede acumularse suciedad, grasa o humedad entre la membrana y la placa. Cuando esto ocurre, algunas teclas dejan de funcionar o solo responden al ejercer más presión de la normal.
En el teléfono del vídeo se encuentra una sustancia pegajosa en esta zona, posiblemente procedente de algún líquido derramado. La suciedad impedía que los contactos trabajasen correctamente.
Herramientas y materiales necesarios
- Destornillador adecuado para los tornillos del teléfono.
- Herramienta de apertura de plástico, púa de guitarra o tarjeta rígida.
- Bastoncillos de algodón o un paño que no deje pelusa.
- Alcohol isopropílico para limpiar los contactos de la placa.
- Un recipiente pequeño para guardar los tornillos.
En el vídeo también se utiliza alcohol doméstico y después se realiza un último repaso con alcohol isopropílico. Para los contactos electrónicos es preferible el isopropílico, porque se evapora rápidamente y deja menos residuos.
Retirar las pilas y los tornillos
Antes de desmontar el teléfono, retira las pilas o la batería. No realices la limpieza con el aparato alimentado.
- Abre la tapa del compartimento de las pilas.
- Retira todas las pilas.
- Localiza los tornillos visibles dentro del compartimento o en la parte posterior.
- Retíralos y guárdalos para no perderlos.
Después de quitar los tornillos, la carcasa todavía permanece unida mediante varias pestañas de plástico.
Cómo abrir la carcasa sin marcarla
Para separar las dos mitades se introduce una herramienta fina de plástico por la junta de la carcasa y se desplaza progresivamente por los laterales.
- Busca una zona de la unión donde exista una pequeña separación.
- Introduce una herramienta de apertura, una púa o una tarjeta rígida.
- Desplázala alrededor del teléfono para ir liberando las pestañas.
- Separa las dos partes poco a poco, sin tirar bruscamente.
No es recomendable utilizar un destornillador metálico si se puede evitar. Puede dejar marcas visibles, deformar el plástico o introducirse demasiado dentro del aparato.
Cuidado al terminar de abrirlo: en el teléfono del vídeo hay un pequeño cable interno que queda bastante tenso. No separes las dos mitades de golpe ni dejes una carcasa colgando del cable.
Retirar la membrana del teclado
Una vez abierta la carcasa queda accesible la membrana de goma situada debajo de las teclas.
Retírala con cuidado y observa tanto su parte posterior como los contactos de la placa. En esta reparación se encuentra una gran cantidad de suciedad pegajosa entre ambas piezas.
Antes de limpiar, fíjate en la orientación de la membrana y en la posición de cada botón. Una fotografía puede servir de referencia para el montaje.
Limpiar los contactos de la placa
Humedece ligeramente un bastoncillo o un paño con alcohol isopropílico. No es necesario empapar la placa.
- Limpia suavemente los contactos correspondientes a las teclas.
- Retira los restos pegajosos y la suciedad acumulada.
- Utiliza otro bastoncillo limpio cuando el primero esté sucio.
- Repasa también los bordes y las zonas próximas si hay restos de líquido.
No rasques las pistas con una herramienta metálica ni utilices productos abrasivos. Los contactos impresos sobre la placa pueden dañarse si se frotan con demasiada fuerza.
Limpiar la membrana de goma
También hay que limpiar la parte posterior del teclado, especialmente los pequeños contactos oscuros situados debajo de cada botón.
En el vídeo se utiliza alcohol para eliminar la sustancia pegajosa. La limpieza debe hacerse con suavidad, sin raspar ni desgastar las superficies conductoras.
Si la membrana está muy sucia, puede limpiarse progresivamente con un paño o un bastoncillo ligeramente humedecido. Evita dejarla sumergida y no utilices disolventes fuertes.
Aprovechando que el teléfono está abierto, también se limpian los bordes de la carcasa y las zonas en las que se había acumulado suciedad.
Dejar secar antes de montar
Espera hasta que la placa, la membrana y la carcasa estén completamente secas. No vuelvas a colocar las pilas mientras quede alcohol o humedad dentro del teléfono.
En el vídeo se monta antes de que el alcohol haya terminado de evaporarse y después hay que esperar bastante tiempo para poder probarlo. Es mejor dejar todas las piezas abiertas unos minutos y comprobar que no queda líquido visible.
Volver a montar el teléfono
- Coloca la membrana en su posición original.
- Comprueba que todas las teclas coinciden con sus alojamientos.
- Acomoda el cable interior para que no quede atrapado.
- Presenta las dos mitades de la carcasa.
- Presiona alrededor del perímetro hasta que todas las pestañas encajen.
- Vuelve a colocar los tornillos.
- Instala las pilas cuando todo esté completamente seco.
Comprobar que las teclas vuelven a responder
Después del montaje, prueba una a una las teclas que daban problemas. En este teléfono vuelven a funcionar los botones de llamada y colgar, que antes necesitaban una presión excesiva.
Comprueba también que ninguna tecla haya quedado atascada y que todas recuperen su posición al soltarlas.
Qué hacer si una tecla sigue sin funcionar
Si la limpieza no soluciona el problema, puede existir otro tipo de daño:
- Contacto conductor de la membrana desgastado.
- Pista de la placa deteriorada u oxidada.
- Membrana rota o deformada.
- Líquido que ha alcanzado otros componentes del teléfono.
Estas averías no se reparan en el vídeo. En el caso mostrado, limpiar la membrana y los contactos fue suficiente para recuperar el funcionamiento.
¿Sirve este método para un mando a distancia?
Sí, siempre que el mando utilice una membrana de goma y contactos impresos similares. El procedimiento básico es el mismo: retirar las pilas, abrir la carcasa, limpiar la membrana y la placa y esperar a que todo se seque antes de montarlo.
La posición de los tornillos, las pestañas y los componentes internos cambia en cada aparato, por lo que hay que abrirlo sin forzar las piezas.
¿Merece la pena limpiar un teclado que falla?
Sí. Cuando una tecla todavía responde al presionarla con fuerza, merece la pena comprobar si la causa es simplemente suciedad entre la membrana y la placa.
La reparación no requiere sustituir componentes y solo necesita un destornillador, una herramienta de apertura y un producto adecuado para limpiar los contactos.
En este caso, la limpieza eliminó los restos pegajosos y permitió que las teclas de llamada volvieran a funcionar con normalidad.